Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị ràng buộc pháp lý giữa bạn và e2bet live. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại e2bet live (bao gồm website e2betlive.ws, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký và chưa đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi điều khoản được coi là bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.
E2bet live có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại e2bet live, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú, tùy theo mức nào cao hơn).
- Không bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
- Không phải là nhân viên, đại lý, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đại lý đang làm việc cho e2bet live.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế do e2bet live hoặc bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào lưu trữ.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
Cảnh báo độ tuổi: E2bet live nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
E2bet live có quyền từ chối đăng ký, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ ai không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Mỗi người một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại e2bet live. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. E2bet live không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc để lộ thông tin do sơ suất.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ e2bet live.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
- Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
E2bet live có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú và phương thức thanh toán. Yêu cầu KYC có thể được đưa ra bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị tạm giữ giao dịch.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
E2bet live hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản mang tên chính chủ – tức là trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản e2bet live của bạn.
4.2 Nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút.
- E2bet live không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.
- Vui lòng chỉ nạp tiền qua các kênh chính thức được liệt kê trong trang nạp tiền. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thực hiện ngoài hệ thống.
4.3 Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
- Bạn chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
- E2bet live có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
- Số dư có nguồn gốc từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút.
Tất cả giao dịch tại e2bet live đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND – ₫). Nếu tài khoản ngân hàng của bạn sử dụng ngoại tệ, phí chuyển đổi sẽ do bạn chịu theo tỷ giá của ngân hàng phát hành.
5. Quy Định Cá Cược
5.1 Đặt cược và kết quả
Tất cả lệnh đặt cược được xem là chính thức và không thể hủy sau khi đã được hệ thống e2bet live xác nhận. Kết quả của các ván bài, trận đấu và vòng quay được xác định bởi hệ thống phần mềm được chứng nhận hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện thể thao trực tiếp, không phụ thuộc vào ý kiến chủ quan của bất kỳ bên nào.
5.2 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật
Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, kết nối hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến kết quả cược, e2bet live có quyền hủy toàn bộ cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. Quyết định của ban quản lý e2bet live trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.
5.3 Giới hạn cược
E2bet live có quyền thiết lập giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, bàn cược hoặc sự kiện thể thao. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra giới hạn hiện tại trước khi đặt cược.
6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại e2bet live đều được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình được công bố tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các quy định chung về tiền thưởng bao gồm:
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
- Mỗi ưu đãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể cần hoàn thành trước khi rút tiền thắng cược từ tiền thưởng.
- Mỗi tài khoản và mỗi hộ gia đình chỉ được nhận tiền thưởng một lần cho cùng một chương trình khuyến mãi.
- E2bet live có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ e2bet live:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hay bất kỳ sai sót hệ thống nào để đặt cược.
- Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
- Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
8. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
E2bet live có toàn quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Không thể xác minh danh tính hoặc cung cấp tài liệu KYC theo yêu cầu.
- Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường hoặc gian lận.
- Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
- Tài khoản không có hoạt động nào trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, e2bet live có quyền giữ lại toàn bộ số dư. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
9. Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của e2bet live. Bằng cách chấp nhận điều khoản này, bạn cũng đồng thời đồng ý với chính sách bảo mật của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. E2bet live không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tất cả dữ liệu được lưu trữ và truyền tải bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp để đảm bảo an toàn tối đa.
10. Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e2bet live không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền thua cược.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như lỗi hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Tổn thất gián tiếp, tổn thất hoa lợi hoặc tổn thất mang tính hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
- Hành động của bên thứ ba, bao gồm cả nhà cung cấp game và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Dịch vụ e2bet live được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không có gián đoạn hoặc lỗi.
11. Thay Đổi Điều Khoản
E2bet live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký của bạn hoặc thông qua thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ phản ánh thời điểm điều khoản được sửa đổi gần nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
12. Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc cần làm rõ về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của e2bet live:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các tranh chấp sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng trực tiếp. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành của e2bet live.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có phiên bản ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên trong giải thích và thực thi.
